Severity: Notice
Message: Only variable references should be returned by reference
Filename: core/Common.php
Line Number: 257
HỖ TRỢ KỸ THUẬT TRATEXCO PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG:
- Kỹ thuật bộ đàm : 0983.016.936
- Kỹ thuật định vị : 0164.585.9823
- Kỹ thuật đồng hồ taxi : 024.3851.7265 Ex:15
- Trung tâmc hỗ trợ kỹ thuật Tratexco có nhiệm vụ ghi nhận lại tất cả các yêu cầu của khách hàng thông qua E-mail, Fax, Điện thoại.
- Kiểm tra yêu cầu của khách hàng theo hợp đồng cung cấp dịch vụ, sản phẩm hỗ trợ kỹ thuật đồng thời tạo một bản ghi yêu cầu dịch vụ .
- Chuyển các thông tin tới các bộ phận kỹ thuật khác để xử lý: như trung tâm hỗ trợ kỹ thuật, nhóm các kỹ sư phục vụ tại
hiện trường, bộ phận sửa chữa, bộ phận hậu cần về hàng dự phòng.
- Theo dõi và quản lý tiến trình giải quyết vấn đề theo hợp đồng hỗ trợ kỹ thuật.
- Tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến.
- Phân tích và xử lý các sự cố từ xa.
- Xử lý các sự cố tại trạm trong trường hợp cần thiết.
- Hỗ trợ kỹ thuật và giám sát qui trình bảo dưỡng phòng ngừa.
- Xây dựng các báo cáo kỹ thuật.
- Đánh giá khả năng của hệ thống.
Trang bị
Hiện trung tâm được trang bị hệ thống máy móc kỹ thuật hiện đại, hệ thống này được xây dựng với mục đích quản lý các yêu cầu của tất cả
khách hàng trên toàn quốc, cũng như tập hợp tất cả các sự cố đã xảy ra để các chuyên gia phân tích và đưa ra giải pháp. Khi có yêu cầu hỗ trợ
kỹ thuật, các yêu cầu này được trung tâm Tratexco lưu lại những thông tin chi tiết như: các mốc thời gian, mô tả sự cố, thông tin về người yêu
cầu dịch vụ sau đó các yêu cầu này sẽ được chuyển tới cho bộ phận kỹ thuật trực tiếp xử lý.
Lợi ích của khách hàng
Với các lợi ích như trên, khách hàng của Trung tâm hỗ trợ kỹ thuật của Tratexco sẽ được chăm sóc một cách đầy đủ và kịp thời nhất. Thời gian
hoạt động của trung tâm trong tất cả các ngày trong tuần. Đến với Tratexco quý khách sẽ luôn hài lòng về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi:
Tratexco xin trân trọng cảm ơn quý khách!
Tôi hoàn toàn yên tâm và tin tưởng khi mua các mặt hàng tại đây, chất lượng sản phẩm rất tốt, chi phí rẻ và hỗ trợ khách hàng rất nhiệt tình...
Đại diện : Công ty CP xi măng Bỉm Sơn
Ximangbimson.com.vn
Tôi hoàn toàn yên tâm và tin tưởng khi mua các mặt hàng tại đây, chất lượng sản phẩm rất tốt, chi phí rẻ và hỗ trợ khách hàng rất nhiệt tình...
Đại diện : Taxi Mai Linh
Mailinh.vn
Tôi hoàn toàn yên tâm và tin tưởng khi mua các mặt hàng tại đây, chất lượng sản phẩm rất tốt, chi phí rẻ và hỗ trợ khách hàng rất nhiệt tình...
Đại diện : Hoàng Anh Tài
ĐH Khoa học Tự Nhiên, ĐHQG Hà Nội
Tôi hoàn toàn yên tâm và tin tưởng khi mua các mặt hàng tại đây, chất lượng sản phẩm rất tốt, chi phí rẻ và hỗ trợ khách hàng rất nhiệt tình...
Đại diện : Hoàng Anh Tài
ĐH Khoa học Tự Nhiên, ĐHQG Hà Nội
Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực xe hoạt động trong lĩnh vực xe taxi Chúng tôi luôn chọn Tratexco là đối tác tin cậy trong việc cung cấp đồng bộ các thiết bị xe taxi.
Đại diện : Taxi Ba Sao
Hãng basaotaxi.com